A Caixa Seguridade divulgou, nesta quinta-feira (12), que sua subsidiária, Caixa Vida e Previdência, sofreu um ataque cibernético em 6 de novembro, resultando no vazamento de dados de aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos. Os dados expostos incluem CPFs, endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento, além de informações de ex-clientes.

A empresa esclareceu que, segundo apurações preliminares, não há evidências de que dados financeiros ou de autenticação tenham sido comprometidos, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias ou senhas. A Caixa Seguridade também informou que está notificando os titulares dos dados afetados, que receberão orientações sobre como se proteger contra possíveis fraudes.

Além disso, a companhia estabeleceu um canal de comunicação específico para atender dúvidas dos clientes. Após a identificação e bloqueio dos mecanismos utilizados no ataque, foram implementadas medidas adicionais de segurança e iniciada uma investigação técnica com o apoio de consultoria externa especializada em perícia forense. O objetivo é determinar a origem, a extensão e os impactos do incidente, além de monitorar a internet para identificar qualquer exposição dos dados.

Por fim, a Caixa Vida e Previdência notificou, em 11 de novembro, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras autoridades competentes, bem como os titulares afetados, conforme exige a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A empresa reafirma seu compromisso com a segurança dos dados dos clientes e com a transparência nas comunicações sobre o incidente.